Маркетинг в аптеке как раз призван ответить на эти и многие другие вопросы.

 

 

 

Итак, как будем привлекать клиентов аптеки?

 

 

 

Существует масса способов привлечения клиентов аптеки:

  

• Мерчандайзинг в аптеке, правильная выкладка товаров
• Программы лояльности, бонусы и скидки в аптеке
• Рекламная информация, стенды, вывески
• Интернет-реклама, интернет-сайт, размещение препаратов в системе поиска лекарств
• Анализ конкурентов и т.д.

 

 

Какой маркетинговый метод повышения спроса и удержания клиентов аптеки выбрать?

 

 

 

Все зависит от целей и задач управления аптекой, от месторасположения аптеки, конкурентной среды.

 

 

 

Каждый метод маркетинга в аптеке стоит использовать в совокупности с другими методами, то есть наилучшего результата можно добиться, работая по нескольким направлениям привлечения клиентов аптеки.

 

 

 

При этом каждый метод нужно вводить аккуратно, предварительно проанализировав результаты предшествующего периода работы аптеки и спрогнозировав эффективность маркетингового метода.

 

 

 

Если говорить о мерчандайзинге в аптеке, то предварительно стоит оценить качество текущей выкладки, площадь, которая отведена под витрины, возможность расширить эту площадь, целевых клиентов аптеки и товары, которые для них наиболее ценны. Если в аптеке планируются скидки или бонусы, вводится новый ассортимент, то для него также необходимо предусмотреть место на стендах.

 

 

 

Интернет-реклама и наличие интернет-сайта теперь необходим как аптечным сетям, так и единичным небольшим аптекам. Ведь многим клиентам удобнее сначала посмотреть на сайте наличие товаров и забронировать лекарства заранее, чем звонить или ехать в аптеку в надежде, что препарат будет доступен. Интернет-сайт в наши дни – это и дополнительный способ передачи информации, и имидж аптеки, он повышает доверие клиентов.

 

 

 

Проанализировав конкурентов, можно составить swot анализ аптеки, который покажет сильные и слабые стороны аптеки, возможности и препятствия в развитии. Swot анализ аптеки также позволит выделить аптеку на фоне конкурентов, поможет найти конкурентное преимущество.