Управление аптекой
Зачем нужно проводить какой-либо анализ? Ведь опытный руководитель и так знает, какие позиции товаров наиболее ходовые и что следует включить в ассортимент товаров в аптеке.
Это действительно так, наиболее ходовые товары несложно удержать в памяти – ведь их в аптеке не так много. Но ведь ассортимент аптеки порою достигает 5 – 6 тысяч лекарств, и их сезонность продаж и популярность не так-то просто отследить.
Для эффективного анализа ассортимента аптеки потребуется комплексный подход, здесь можно применить и средства программы для аптек, и провести маркетинговый анализ, и использовать xyz и abc анализ в аптеке.
Комплексный подход к формированию ассортимента в аптеке может выглядеть так:
- Выбор целевых групп клиентов. Анализ предпочтений целевых групп клиентов, удовлетворенности ассортиментом (например, с помощью экспресс – опросов покупателей).
- Для формирования собственного ассортимента полезно знать, что предлагают другие аптеки в районе, какова их специфика. Так можно найти своё направление работы и выделиться среди других аптек.
- Если аптека уже работает, и речь идет о пересмотре ассортимента товаров в аптеке, то можно провести xyz и abc анализ в аптеке – для выявления сезонности продаж и популярности товаров.
- При введении новых позиций в ассортимент товаров в аптеке, будет полезно организовать их активное продвижение, поначалу заказывать небольшое количество препаратов, посмотреть на реакцию покупателей во время активного продвижения.
- Вывод позиций из ассортимента товаров в аптеке также должен проходить поэтапно и плавно, можно просто сократить до минимума количество в партии для заказа.
- Не лишним будет отслеживать насыщенность ассортимента товаров в аптеке – то есть наличие различных товарных групп, лекарственных форм препарата (таблетки, суспензия, порошок и т.д.), аналогов и т.д.
