Кто не мечтает о том, подобрать минимальный ассортимент аптеки, который бы позволил добиться максимальной прибыли. Однако не так-то просто управлять ассортиментной политикой в аптеке.

 

 

 

Каждой аптеке предписывается определенный необходимый минимум лекарств, и от этого никуда не деться, в противном случае – если лекарства не окажется в аптеке – есть риск, что придется оплачивать штраф.

 

 

 

Кроме перечня ассортимента товаров в аптеке (необходимый минимальный ассортимент аптеки), государство предписывает также максимальную наценку на ЖНВЛС.

 

 

 

Ассортиментная политика всегда тесно связана с ценообразованием. Так, наценка на отдельные товары, группы ЖНВЛС, регулируется государством. Наценка на другие лекарства зависит от, например, товарной группы, ценовой категории (цены поставщика), конкурентной цены, групп потребителей. Невозможно поставить единую наценку на все лекарства.

 

 

 

Вообще ассортимент аптеки, наценка и группы целевых потребителей очень тесно связаны и сильно влияют друг на друга.

 

Если целевая группа потребителей аптеки – это клиенты из бедного района, то и, например, антибиотики должны быть нескольких ценовых категорий. При этом стоит обратить особое внимание на постоянное наличие в аптеке антибиотиков – заменителей, которые имеют более низкую стоимость по сравнению с «оригинальными» лекарствами фармацевтических компаний, а по свойствам являются аналогами дорогих лекарств.

 

 

 

Другой пример взаимосвязи целевой группы клиентов и ассортимента – молодые мамы. Для них стоит отдельно предусмотреть такие товары, как подгузники, детское питание, препараты для ухода за малышами. Ведь в аптеке лучше условия хранения подобных товаров, аптека может предоставить более качественные товары для молодых мам, соответственно и доверие к аптеке выше. Выгоду получают и клиенты, и аптека.

 

 

 

В основе ассортиментной политики аптеки всегда лежит определение целевой группы клиентов.

 

 

 

Перед определением ассортимента товаров в аптеке возникает два вопроса:

 

«Какие клиенты интересны аптеке (в соответствие с политикой аптеки)?»

 

«Каким клиентам аптека может быть полезна?»

 

 

 

Это необходимо для того, чтобы более точно определить ассортимент, а продажа лекарств «для всех и каждого» чревата либо переполнением склада товарными запасами, либо недостаточным количеством позиций ассортимента для целевых категорий клиентов.

 

 

 

Также крайне важен грамотный анализ ассортимента аптеки в его связке с продажами. В этом могут помочь средства xyz и abc анализа в аптеке. С помощью анализа ассортимента аптеки можно понять сезонность и популярность товаров и далее выстраивать ассортиментную политику в соответствие с полученными данными.

 

 

 

Ввод новых позиций ассортимента товаров в аптеке и вывод позиций из ассортимента аптеки должен быть постепенным и основываться на предварительном анализе.

 

 

 

Экспериментировать с ассортиментом аптеки просто для экспериментов не стоит, ведь конечная цель аптеки – это с одной стороны получение прибыли, а с другой стороны – обеспечение населения товарами.

 

 

 

Именно поэтому любой шаг по изменению ассортимента аптеки стоит продумывать заранее и анализировать его целесообразность.