Не следует выбирать программу автоматизации аптеки, предназначенную для широкого применения на любом предприятии. Фармацевтический бизнес специфичен и поэтому понадобится программа для аптеки, учитывающая все особенности автоматизации именно аптечного комплекса. У каждого участника обмена на фармацевтическом рынке существуют свои, индивидуальные, потребности. Именно поэтому так важен индивидуальный подход в процессе внедрения программы автоматизации аптеки. Удовлетворить потребности всех участников этого процесса, собрав все необходимые материалы в одной программе для аптеки нет необходимости, да и нереально. А вот создание ПО для автоматизации аптеки, которое бы заботилось о нуждах каждого из участников фармацевтического бизнеса, актуально.

Любая программа для аптеки, даже выполненная по индивидуальному заказу клиента, должна содержать в себе основные функции, необходимые для успешности процесса автоматизации аптеки. Необходимо подчеркнуть, что существует, как минимум, две группы программ для аптеки: программа, предназначенная для офиса и программа автоматизации рабочего места в аптеке. В чём заключаются их различия? В программе автоматизации аптеки, предназначенной для офиса, всегда шире функциональные возможности, она объёмнее, к ней выше системные требования, она требует более новых и расширенных версий программ, с которыми сотрудничает. Программа для аптеки, внедряемая непосредственно на рабочем месте первостольника более компактна, в ней могут отсутствовать некоторые возможности, которые есть в программе для офиса, например, функция заказа товара.

Однако это как бы два вида по сути одной и той же программы, как две стороны монеты. Но вот как может различаться наполнение программ автоматизации аптеки различных производителей? Какие специфические задачи могут быть поставлены для индивидуальных модулей программы автоматизации аптеки?

Любая программа автоматизации аптек есть ни что иное, как набор функциональных возможностей, которые сконцентрированы вокруг некоторой базовой идеи в соответствие с целями и задачами, существующими в конкретном аптечном предприятии. Если говорить метафорично, то цели и задачи – это ствол и корни, в то время как функциональные решения – это ветви древа программы для аптеки.

Таким образом, перед тем как решать вопрос, нужен ли аптеке такой модуль, как, например, дисконтные системы, необходимо подумать о том, какова же главная цель автоматизации аптеки.

В настоящее время практически любая аптека нуждается в небольшом, базовом, списке функциональных возможностей. К ним относятся: расчет дефектуры, модуль заказа товара, модуль ведения склада, модуль кассира. Не менее важен модуль аналитики, предоставляющий возможность проведения ABC – и XYZ – анализа. Однако этот модуль в настоящее время относят к дополнительным.

Кроме модулей, без которых сложно обойтись любой аптеке, существуют и добавочные функциональные возможности. Как раз их и нужно выбирать в соответствие с поставленными ранее целями и задачами. Итак, что ещё могут предложить разработчики программ автоматизации аптеки?

В основном, предложения касаются: модулей, связанных с выгрузкой в бухгалтерию, экспорт в программу 1С, причём, если некоторые программы оставляют возможность выбора сотрудничества с разными бухгалтерскими программами, то для других программа 1С является необходимым условием ведения бухгалтерии. Разработчики могут предложить возможность сотрудничества с государственными справочными службами, импорт данных о фальсификатах, контроль льготных рецептов, модульную программу дисконта и т.д.

Приобретая программу для аптеки важно знать не только цели и задачи, необходимо выяснить и возможности работы программы с оборудованием, например, сканерами штрих-кодов.

Таким образом процесс автоматизации аптеки – это поэтапное решение нескольких задач.

Предварительный анализ:

1. Постановка целей и определение задач,

2. Выбор функциональных характеристик программы,

3. Ценовые предпочтения,

4. Выяснение вопроса об оборудовании, работающем с программой автоматизации аптек,

5.   Сотрудничество с отделом технической поддержки программы автоматизации аптек,

6. Обучение персонала работе с программой.

Приобретение программы автоматизации аптеки возможно только в результате изучения данных предварительного анализа. Пропуск хотя бы одного из этапов может привести к значительным задержкам процесса автоматизации аптеки и ненужным дополнительным расходам.