Давайте поговорим о трудностях, которые могут возникнуть у сотрудников аптек в ходе внедрения программы для автоматизации аптек.

Первая трудность может возникнуть у сотрудников старшего поколения, у которых либо нет опыта работы с компьютером, либо этот опыт недостаточен для работы с программой для аптек. Иногда руководитель аптек делает ставку на молодых специалистов, у которых есть опыт работы с компьютерами. С другой стороны компании-разработчики программ автоматизации аптек на сегодняшний день предлагают не только программное обеспечение, но и достаточно широкий перечень услуг. Вы можете воспользоваться услугами обучения работе с компьютером и работе с модулями приобретаемой программы для аптек. Простота и надежность программы определяет ее качество. Выбирая удобный и простой интерфейс программы для аптек, с крупным шрифтом в кассовом модуле, с четкой и понятной процедурой отпуска лекарственных средств, вы можете позаботиться о сотрудниках старшего поколения, сохранив ценный своими знаниями персонал. Молодым сотрудникам также будет проще работать с качественной программой для аптек. В успешной адаптации сотрудников к работе с новой программой для аптек кроется секрет благополучия дальнейшей работы аптеки.

Другая трудность автоматизации аптек связана с учетом лекарственных препаратов в компании. Нет единого решения, которое бы подходило каждой аптеке. Рынок автоматизации бизнеса, в том числе и фармацевтического, неуклонно увеличивается. Потребность в правильном подборе оборудования становится все более насущной, потому что, при непрекращающемся расширении маркетинговых сетей и развитии рынка, крайне сложно выбрать программу для автоматизации аптек и технику, которые соответствует потребностям конкретной компании. Поставщикам и аптекам необходимо производить строгий учет лекарственных препаратов, и даже небольшая ошибка может привести к ответственности перед законодательством. Поэтому выбирать программу для аптеки необходимо тщательно. Разным компаниям подходят разные программы для автоматизации аптек. Критериями отбора ПО являются: функциональные возможности, простота интерфейса, стоимость, спектр услуг поддержки программы, отзывы персонала других аптек и т.д.

Компании-разработчики программы автоматизации аптек предлагают не только стандартные сервисы для своих клиентов, они проводят комплексную автоматизацию аптек и аптечных сетей. ИТ-компании не только внедряют свои уникальные разработки, но и предоставляют большой перечень услуг, которые помогают в поддержке процесса автоматизации, совершенствовании программы для автоматизации аптек, предлагают услуги консалтинга и обучения персонала аптеки, проводят тренинги для провизоров и руководителей аптек с целью повышения продаж в аптеке и уменьшения издержек.

В настоящее время количество автоматизированных аптек в Москве приблизительно равно количеству неавтоматизированных, причем число аптек первой группы постоянно увеличивается. Аптеки, в которых лекарственные средства отпускают «по старинке» становится все меньше, их конкурентная способность снижается. В регионах пока количество неавтоматизированных аптек составляет порядка шестидесяти процентов, а количество аптек, пользующихся программами автоматизации, около сорока процентов. Информационные технологии постепенно захватывают фармацевтический рынок, прочно утверждают свои позиции и не прекращают совершенствоваться. При наличии большого числа решений главной задачей руководителя становится правильный выбор программы автоматизации аптек, которая бы соответствовала потребностям его аптеки или аптечной сети, являлась качественной и надежной.